- 지하철을 통한 이용 방법은 어떻게 되나요?
중앙로역 2번 출구에서 도보 8분 소요, 반월당역 10번 출구에서 도보 9분 소요됩니다.
- 주차 이용 요금은 어떻게 되나요?
기본 30분 2,000원, 10분 초과 당 700원입니다.
- 무료 주차 시간은 어떻게 되나요?
스파크몰 입점 매장 이용 시 5만원 이상 구매 시 1시간 무료 / 10만원 이상 구매시 2시간 할인이 적용되며,
스파크랜드 및 스페어클럽에서 1만원 이상 구매 시 1시간 무료 / 3만원 이상 구매 시 2시간 무료 / 6만원 이상 구매 시 3시간 무료 주차 가능하며, 그 이후에는 10분 초과 당 700원의 비용이 부과됩니다. (단, 짱오락실은 불가합니다.)
- 전기 자동차 충전 시설이 있나요?
전기 자동차 충전 시설은 지하 1층에 위치해 있습니다.
- 장애인 전용 주차장이 있나요?
장애인 전용 주차장은 지하 1층에 위치해 있습니다.
- 이용 시 어느 주차장을 이용하나요?
스파크 건물 내 지하 1층부터 지하2층까지 주차 가능합니다.
- 자전거 보관함 및 락커가 있나요?
자전거 보관함과 락커 건물 1층 게이트 1번 쪽에 위치해 있으며, 락커는 7층 스파크랜드를 이용하실 수도 있습니다.
- 유모차 및 휠체어 대여가 가능한가요?
죄송하지만 현재 유모차와 휠체어는 구비되어 있지 않습니다. 장애인 엘리베이터는 4호기를 이용하실 수 있습니다.
- 흡연 공간이 있나요?
흡연 공간은 따로 마련되어 있지 않으며,모든 시설은 금연 구역입니다.
- 반려동물 출입이 가능한가요?
예방 접종이 완료된 반려동물에 한해 케이지 이용 시 출입이 가능합니다.
목줄을 이용한 입장은 불가하며 맹견(도사견, 아메리칸핏불테리어 등)은 고객님들의 안전을 위해 출입을 제한합니다.
- 테마파크 연간 회원권의 가입 방법과 비용은 얼마인가요?
1. 스파크랜드+해피빌런즈 통합 연간 회원권 : 200,000원
2. 스파크랜드 레드존 연간 회원권 : 150,000원
3. 스파크랜드 블루존 연간 회원권 : 170,000원입니다.
연간 회원 가입은 스파크 5층 롤러장(해피빌런즈 내) 옆에 위치한 인포데스크에서 가능합니다.
- 포인트 적립 방법 및 사용 방법은 무엇인가요?
스파크 내 입점된 업체에서 결제 후 각 매장별로 적립이 가능합니다.
포인트 사용은 스파크랜드 / 해피빌런즈 실내테마파크 / 스페어클럽 볼링장에서 사용 가능하며 기종별 금액으로 포인트 사용가능합니다. 볼링장은 1000p부터 사용가능합니다.
단, 짱오락실은 적립 불가합니다.
- 포인트 적립 내역은 어디서 확인하나요?
MY스파크 > MY POINT에서 확인 가능합니다.
- 멤버쉽 혜택은 무엇인가요?
1. 앱 푸쉬 알림 수신을 동의 하신 고객님에 한해 매달 3,000원 할인 쿠폰 / BIG1 쿠폰 / 볼링화 대여 무료 쿠폰 중 1개 선택이 가능하십니다.
2. 회원가입 시 3,000p / 각 매장별 포인트 2%씩 적립 가능합니다.
3. 또한 가입 추천인 입력 시 1,000p 적립됩니다.
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